Erfolgreiches Verkaufen mit Erwerb Kassenführerschein

Maßnahme zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung
(§ 16 SGB II, § 45 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SGB III)
Beginn: auf Anfrage / Ort: Dresden

Aus dem Inhalt:

Inhalt:   160 UE / 120 Std.

  • Umgang mit PC-Technik
  • verschiedene Zahlungsvorgänge und Annahme von Warengutscheinen, Coupons
  • Training fehlerfreies Erfassen der Waren
  • Verhalten bei Reklamationen
  • Kundenorientierung an der Kasse
  • Zusammenspiel Kasse und Warenwirtschaft
  • Verkaufstechniken lernen und trainieren
  • kundenorientierte Verkaufsargumentation und Körpersprache
  • Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Abschluss von Bedienung und Beratung
  • kundenorientiertes Verhalten in Konfliktsituationen

Praktikum:   240 UE / 180 Std.

  • Überprüfung der Tragfähigkeit der angestrebten Beschäftigungsfelder in der Praxis durch Abgleich betrieblicher Anforderungen und individuellen Bewerber Voraussetzungen
  • Aktivierung berufsrelevanter Kenntnisse sowie spezifische persönliche Fähig- und Fertigkeiten
  • Konsequente Einarbeitung in den beruflichen Arbeitstag

 

Veranstaltungsinformationen
  • Bildungsart → Fortbildung/Qualifizierung
  • Abschluss → institutsinternes Zertifikat
  • Kursform → Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr
  • Ort: 01069 Dresden, Budapester Straße 34b
Kosten/Gebühren/Förderung

Jeder Teilnehmer erhält einen persönlichen und individuellen Kursplan. Je nach darin festgelegter Lehrgangsdauer varieren die Kosten.

  • Förderung: Förderung mit Aktivierungsgutschein durch die Agentur für Arbeit / das Jobcenter oder durch andere Kostenträger
Fachkundige Stelle/Zertifizierer

Trägerzertifizierung: TÜV Rheinland Cert GmbH

Zertifizierung der Maßnahme: TÜV Rheinland Cert GmbH

Druckversion (PDF)

Autor: Nicole Hoffmann - update: 2017-10-10

Ihr Kommentar / Ihre Anfrage

Name und Webadresse werden nicht veröffentlicht.
* = Pflichtfeld
       Bitte vor dem Eintrag im "no Spam"-Feld die Anzeige des Feldes aktualisieren!




No Spam * Zeitlimit überschritten. Bitte CAPTCHA erneut laden.

 

Auch diese Webseiten und Kurse könnten interessant sein: