Kassen- und Verkaufstraining

Kurs Kassen- und Verkaufstraining – Beginn: 18. Juni 2018 – Ort: Dresden

Folgende Themeninhalte erwarten Sie:

Aufgaben Kasse und Verbindung mit Warenwirtschaft

Anforderungsprofil im Servicebereich Kasse

Verschiedene Zahlungsvorgänge

Zusammenspiel Kasse und Warenwirtschaft

Kassier-Anweisung/ Kassier-Vorschriften

Grundlagen der Kassenanwendung

Kundenorientierung an der Kasse

Rolle als Dienstleister im Kundenkontakt

Verhalten bei Reklamationen/ Umgang mit Störungen

Arbeiten mit Kundendaten

Jugendschutz

Kaufvertragsabschluss im Einzelhandel, Geschäftsfähigkeit

Service- und Garantieleistung

Training schnelles und fehlerfreies Erfassen der Ware

Zuordnung der Finger zu den Tasten

Training Zahleneingabe

Training Scannernutzung

Training Gerätebedienung

Leistungstest

Kursinformation
  • Bildungsart: Fortbildung/Qualifizierung
  • Abschluss: institutsinternes Zeugnis
  • Kursform: Vollzeit (8 UStd.): 08:00 bis 15:00 Uhr
    oder Teilzeit (6 UStd.): 08:00 bis 13:15 Uhr
  • Kurszeiten: Montag bis Freitag (auch tageweise)
  • Ort: 01069 Dresden, Budapester Straße 34b
Dauer
  • 10 Unterrichtstage in Vollzeit
Termine
  • auf Anfrage
  • Homepage
  • Kursnet
Kosten/Gebühren/Förderung

Jeder Teilnehmer erhält einen persönlichen Kursplan. Je nach darin festgelegter Lehrgangsdauer varieren die Kosten.

Förderung mit:

Für Selbstzahler:  Betrag nach Angebotserstellung und -bestätigung

Fachkundige Stelle/Zertifizierer

Trägerzertifizierung: TÜV Rheinland Cert GmbH

Zertifizierung der Maßnahme: TÜV Rheinland Cert GmbH

Druckversion (PDF)

Autor: Nicole Hoffmann - update: 2018-03-12

Ihr Kommentar / Ihre Anfrage

Name und Webadresse werden nicht veröffentlicht.
* = Pflichtfeld
       Bitte vor dem Eintrag im "no Spam"-Feld die Anzeige des Feldes aktualisieren!




No Spam * Zeitlimit überschritten. Bitte CAPTCHA erneut laden.

 

Auch diese Webseiten und Kurse könnten interessant sein: